설문조사

수탁폐수 전자인계인수관리시스템 RPA 업무담당자 만족도조사

안녕하십니까?

2023년 12월부터 수탁처리폐수 전자인계·인수관리시스템에 환경행정 서비스 자동화(RPA)가 적용되었습니다.

이번 설문조사는 RPA 사용에 대한 만족도를 평가하고, 시스템의 기능개선 및 고객만족도 향상을 위한 자료로 활용될 예정입니다.

조사된 모든 내용은 설문결과 도출에만 사용되며, 다른 용도로는 활용되지 않습니다.
다소 번거롭고 바쁘시더라도 조사에 응해 주시면 대단히 감사하겠습니다.

많은 참여 부탁드립니다.

◾조사기간: 2024년 12월 12일(목) ~ 12월 20일(금) (9일간)
위 조사와 관련하여 궁금한 사항이 있으시면 아래의 연락처로 문의하시기 바랍니다.

문의처 : 한국환경공단 전자인계정보부 최재혁 (연락처 : ☏ 032-590-5275)
0. 귀하가 속한 조직을 선택하여 주시기 바랍니다.
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본사 수도권
동부
환경본부		 강원
환경본부		 수도권
서부
환경본부		 부산울산
경남
환경본부		 대구경북
환경본부		 충청권
환경본부		 충북
지사		 광주전남
제주
환경본부		 전북
환경본부		 제주
지사
1. RPA가 수탁폐수 시스템의 어느 업무에 적용되어 있는지 알고 계십니까?
매우 그렇다 그렇다 다소 그렇다 보통이다 다소 아니다 아니다 전혀 아니다
2. RPA가 수탁폐수 시스템의 회원가입 업무를 잘 처리하고 있다고 생각하십니까?
매우 그렇다 그렇다 다소 그렇다 보통이다 다소 아니다 아니다 전혀 아니다
3. RPA가 수탁폐수 시스템의 담당자 변경 업무를 잘 처리하고 있다고 생각하십니까?
매우 그렇다 그렇다 다소 그렇다 보통이다 다소 아니다 아니다 전혀 아니다
4. RPA 솔루션 도입 후 업무 효율성(시간 절약, 처리 속도)이 많이 향상되었다고 느끼십니까?
매우 그렇다 그렇다 다소 그렇다 보통이다 다소 아니다 아니다 전혀 아니다
5. RPA가 업무수행에 필요한 기능을 잘 갖추고 있어 이용도가 높다고 생각하십니까?
매우 그렇다 그렇다 다소 그렇다 보통이다 다소 아니다 아니다 전혀 아니다
6. RPA 솔루션이 오류 없이 안정적으로 작동한다고 느끼십니까?
매우 그렇다 그렇다 다소 그렇다 보통이다 다소 아니다 아니다 전혀 아니다
7. RPA 솔루션에서 발생한 문제나 오류를 유지보수팀에서 신속하게 해결합니까?
매우 그렇다 그렇다 다소 그렇다 보통이다 다소 아니다 아니다 전혀 아니다
8. 현재 RPA가 하는 업무에 대해서 만족하십니까?
매우 그렇다 그렇다 다소 그렇다 보통이다 다소 아니다 아니다 전혀 아니다
9. (선택사항) 기타 RPA와 관련하여 건의사항이나 추가를 희망하시는 기능 등을 자유롭게 말씀하여 주시기 바랍니다.
※ 설문에 응답하여 주셔서 진심으로 감사합니다.
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